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Politique de Confidentialité
Conformité RGPD: Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la loi française Informatique et Libertés.
Date d'entrée en vigueur: 17 décembre 2024
1. Responsable du Traitement
Vital Wellness Care SARL
[Adresse en France]
SIRET: XXX XXX XXX XXXXX
TVA Intracommunautaire: FR XX XXXXXXXXX
E-mail: privacy@vitalwellnesscare.fr
Téléphone: +33 (0)1 XX XX XX XX
2. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question concernant vos données personnelles:
E-mail: dpo@vitalwellnesscare.fr
3. Données Collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes:
- Données d'identité: nom, prénom, date de naissance
- Données de contact: adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de transaction: détails de paiement (traités de manière sécurisée par notre prestataire)
- Données de navigation: adresse IP, cookies, données de connexion
- Données de santé: uniquement les réponses au questionnaire de bien-être (avec votre consentement explicite)
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:
- Consentement: pour les données de santé et marketing
- Exécution du contrat: pour le traitement des commandes
- Obligations légales: pour la comptabilité et la TVA
- Intérêts légitimes: pour la prévention de la fraude
5. Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification: corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation: limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement
- Droit de retirer le consentement: à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez: droits@vitalwellnesscare.fr
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL:
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél: +33 (0)1 53 73 22 22
Site web: www.cnil.fr
6. Durée de Conservation
- Données clients: 3 ans après le dernier achat
- Données comptables: 10 ans (obligation légale)
- Cookies: 13 mois maximum
- Données de prospection: 3 ans après le dernier contact
7. Transferts Internationaux
Vos données sont stockées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert hors UE est effectué avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies conformément aux directives de la CNIL:
- Cookies essentiels: nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques: avec votre consentement
- Cookies publicitaires: avec votre consentement (Google Ads)
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données:
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel au RGPD
10. Google Ads - Conformité
Cette politique respecte les exigences de Google Ads pour la transparence et la protection des données des utilisateurs dans l'UE.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour: 17 décembre 2024